Cari jawapannya! Apakah itu program POS (Point of Sale) dan apakah manfaatnya?
Perniagaan tidak kira sama ada kedai runcit, restoran atau kafe, pada masa kini semakin ramai yang menggunakan teknologi atau sistem tertentu sebagai bantuan. Terutama sekali perisian POS untuk penjualan di kaunter, yang merupakan salah satu sistem yang semakin popular. Bagi mereka yang ingin tahu apa itu perisian POS jualan di kaunter dan apa faedahnya, hari ini kami akan mencari jawapan bersama.
Apa itu perisian POS jualan di kaunter?
Perisian POS merupakan singkatan bagi Point of Sale System. Ia adalah perisian yang digunakan untuk menguruskan jualan di kaunter melalui sistem komputer bagi memudahkan pengurusan pelbagai sistem dalam kedai. Pada masa kini, perisian POS tidak hanya untuk tujuan mendaftar pembayaran sahaja, tetapi ia turut menawarkan pelbagai fungsi lain seperti pencatatan data jualan dan pengurusan stok barang. Perisian POS adalah alat yang meningkatkan ketepatan dalam pengurusan data, membolehkan maklumat digunakan dengan lebih berkesan serta mengurangkan kesilapan dalam pengurusan kedai.
Apakah komponen perisian POS?
Komponen perisian POS terbahagi kepada dua bahagian utama:
1. Bahagian Perisian (Software): Ini adalah bahagian yang terdiri daripada perisian atau arahan-arahan yang digunakan untuk mengendalikan sistem POS. Bahagian perisian mengandungi beberapa ciri asas seperti:
- Pencatatan maklumat barangan yang dibawa masuk untuk dijual
- Pencatatan maklumat jualan dan maklumat pelanggan
- Pencatatan laporan pergerakan semua jenis barang
- Pemeriksaan stok barang yang diterima masuk dan dijual keluar
- Penggunaan bersama peralatan lain seperti Scanner Barcode, Printer Slip atau Customer Display
Selain itu, perisian POS juga menawarkan fungsi asas lain yang boleh dipilih, namun jika memerlukan fungsi selain daripada asas, mungkin akan ada kos tambahan.
2. Bahagian Perkakasan (Hardware): Ini adalah bahagian yang terdiri daripada peralatan yang digunakan bersama sistem POS. Secara mudah, ini adalah peralatan yang melaksanakan arahan perisian. Terdapat pelbagai jenis peralatan yang digunakan, antaranya:
- Komputer digunakan untuk memproses semua maklumat berkaitan dengan perisian POS
- Monitor paparan, yang kini popular menggunakan skrin sentuh seperti iPad atau Tablet
- Printer Slip atau mesin cetak resit digunakan untuk mencetak resit pembayaran kepada pelanggan
- Cash Drawer atau laci tunai digunakan untuk menyimpan wang dan memberikan baki kepada pelanggan, kebiasaannya digunakan bersama mesin cetak resit
- Scanner Barcode atau pengimbas kod bar digunakan untuk membaca kod bar barangan bagi penghitung harga atau penyimpanan data stok barang
Berapakah jenis sistem perisian POS?
Perisian POS yang popular digunakan masa kini terdapat dalam beberapa bentuk, tetapi jika dibahagikan mengikut sistem kerja, ia boleh dikelaskan kepada dua jenis utama:
1. Sistem POS Online : Ini adalah sistem yang boleh digunakan dan dicapai melalui jaringan dalam talian. Walaupun berada di lokasi yang berbeza, masih boleh digunakan bersama. Data disimpan dalam server penyedia perkhidmatan dengan keselamatan yang tinggi dan memiliki pelbagai fungsi. Tidak perlu memasang perisian dalam komputer dan boleh digunakan bersama sistem ERP. Sesuai untuk semua jenis perniagaan dan kedai atau perniagaan yang mempunyai banyak cawangan
2. Sistem POS Offline: Ini adalah sistem yang boleh digunakan dan dicapai tanpa memerlukan internet. Memerlukan pemasangan perisian dalam komputer, terdapat keselamatan data dan memerlukan pengurusan sendiri, tidak boleh digunakan bersama sistem ERP. Sesuai untuk perniagaan umum dan kedai atau perniagaan yang mempunyai satu cawangan sahaja.
Apa faedah perisian POS kepada perniagaan kedai
1. Membantu pelanggan dengan tepat dan pantas
Perisian POS jualan di kaunter membantu menerima pesanan pelanggan dengan tepat dan pantas, tanpa perlu menulis dan sistem ini turut mengira jumlah bayaran dan baki secara automatik. Ini membolehkan penyerahan baki kepada pelanggan dengan tepat dan pantas, tidak kira berapa ramai pelanggan, tidak perlu khuatir. Jangan lupa bahawa kepantasan dan ketepatan adalah penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan bagi pembelian semula.
2. Boleh menyemak maklumat bila-bila masa
Perisian POS, sama ada dalam talian atau luar talian, membolehkan akses maklumat pada bila-bila masa. Berapa jumlah jualan sekarang, item apa yang telah dijual, berapa lagi stok barang yang tinggal, boleh disemak dengan segera tanpa perlu menunggu atau mengumpul maklumat sendiri. Terutama kedai yang perlu menyimpan stok yang banyak, tidak perlu membuang masa menghitung stok sendiri.
3. Mengurangkan masalah penyelewengan
Kedai yang mempunyai pekerja perlu berhati-hati dengan penyelewengan. Menggunakan perisian POS jualan di kaunter mengurangkan masalah ini kerana maklumat jualan disimpan secara automatik. Apa yang dijual dan berapa banyak wang yang sepatutnya diterima, membantu mengurangkan masalah ini pada tahap tertentu.
4. Memudahkan perancangan pemasaran
Kerana perisian POS jualan di kaunter menyimpan data yang pelbagai dan jelas, ia membolehkan analisis maklumat tersebut untuk merancang pemasaran dan menjalankan promosi untuk meningkatkan jualan dengan lebih mudah.
Harus diakui bahawa perisian POS jualan di kaunter adalah bantuan hebat untuk kedai, restoran kerana ia memudahkan semua perkara menjadi lebih teratur. Bukan sahaja meningkatkan peluang jualan, mengurangkan risiko kerugian, tetapi juga membantu menyelesaikan masalah di kedai, tidak kira kedai kecil atau besar. Perisian POS jualan di kaunter boleh memenuhi keperluan dengan luas. Ia adalah pelaburan yang sangat berbaloi.
