30 June 2024
餐饮行业是一个非常热门的行业,许多人对创建餐厅感兴趣,但也面临许多担忧,不知道卖什么,也不知道从哪里开始。今天,我们将分享一些关于开餐馆的想法。看看在这个数字时代,如果想开一家餐馆,需要研究哪些方面?先研究餐馆的整体概况当你考虑开餐馆时,首先需要研究的是餐馆的整体概况。这里指的是对未来的一种粗略构想,例如你想卖什么,目标客户群是什么样的,预算有多少,以便为接下来的步骤提供指导。对于那些已经明确目标的人,例如知道要卖什么,这一步可能被视为简单的步骤,但是对于那些没有明确目标的人,这可能是最困难的步骤,因为他们会遇到“不知道该卖什么”的问题,这简直是一个全球性的难题。建议从身边的事物开始考虑,例如你喜欢吃的食物,自己做得好吃的菜,或者家庭食谱,然后进行调整和改进以更能迎合客户的口味。研究目标客户群 当你知道要卖什么和目标客户群大致是什么样之后,接下来要研究的是目标客户群的行为和喜好。在这个竞争激烈的数字时代,数据信息是非常重要的。我们拥有的客户信息越多,这些信息就能帮助我们更好地理解目标客户群的需求。了解客户需求之后,就能够开设满足彩客户需求的餐厅、设计菜单、调整口味,从而增加销售机会。例如,如果开设健康餐馆,就需要研究那些注重健康的人群的行为习惯,他们喜欢什么口味,目前的健康趋势是什么,有哪些受欢迎的健康原料。研究销售模式接下来的步骤是研究销售模式。当你知道要卖什么、目标客户群是怎样的之后,就需要继续研究最适合餐馆的销售模式。如今,餐馆不仅仅需要实体店面,还可以通过在线渠道或者各种外卖应用程序开店。每种销售模式都有不同的优缺点,例如租金、应用程序的佣金和客户访问等。因此,选择销售模式需要结合多种因素,包括目标客户群的行为、每种销售模式的优缺点、场地的可行性或现有资金。研究店址对于决定开设实体店面的人,选择店址也是需要研究的一个方面,因为好的店址就已经成功了一半,这是真实的。开餐馆的最佳店址的特点店址应位于人员流动频繁的地方或社区集中的地方,例如办公大楼附近、大学附近或住宅区。店址应交通便利,易于到达,有公共交通通过,并为驾车客户提供停车位。店址应符合目标客户群的需求,并有足够的目标客户群体来达到预期成功,例如,若开设穆斯林餐馆,应该选择穆斯林居民集中的区域。店址应竞争较少,竞争对手过多会降低销售机会,先发优势具有一定优势。店址应符合店面运营的条件,例如开闭店时间、租赁合同期限、租金、管理费或水电费等。研究食材在考虑开餐馆时,必须研究所需的食材和成分,因为这被视为餐馆的核心。尽量比较多家供应商以找到最佳选择,因为这关系到餐馆的利润。但是,如果低价与劣质、不新鲜的食材交换,客户肯定不会回购。需要同时考虑质量和成本,并应寻找备用食材来源以防止食材短缺。餐馆没有食材就无法继续运营。研究工具和技术在数字时代开餐馆,最后一个重要的方面是使用工具和技术来帮助管理餐馆的内部系统。如使用POC程序,这是一种可以从前台到后台协助管理的程序,包括接单、结算,甚至是库存管理。它可以提高客户服务的便利性、速度和准确性。此外,还提供其他功能选择使用,例如客户信息、销售信息、商品信息的收集,便于检查和计划店内食材采购。不得不承认,开餐馆并不容易,涉及大量细节。如果想在数字时代经营餐馆,就要寻找技术来帮助自己,不要把时间浪费在不必要的事情上,将一切事物系统化管理将有助于简化本就复杂的餐馆管理。
30 June 2024
餐饮和咖啡店业务是目前非常受欢迎的行业之一,有大量的新店开业,其中包含小型和大型店铺。由于人们相信“卖食物总是可以赚钱的”,但实际上情况并非如此,因为店铺开得越多,市场竞争就越激烈。因此,今天我们为您推荐一些餐饮和咖啡店业务的技巧,让我们来看看如果想让餐饮和咖啡店业务取得成功,应该怎么做?5个使餐饮和咖啡店业务成功的秘诀1. 清晰地设定店铺概念餐饮和咖啡店是竞争非常激烈的行业,有热门店铺和非热门店铺。热门店铺自然会获得更多关注和销售机会。如果观察就会发现,当前热门的餐饮或咖啡店通常具有一些与其他店铺不同的特色,例如独特的装修、独特的招牌菜或令人耳目一新的感觉。所以,要让餐饮和咖啡店业务取得成功,必须清晰地设定店铺概念,创造差异化,让顾客一看到就知道是哪家店。2. 给顾客留下深刻印象无论时间如何流转,“口口相传”始终是餐饮和咖啡店成功的一个因素。尤其在当今的社交媒体时代,口口相传可以迅速广泛传播。但要做到这一点,顾客必须首先有一个令他们满意的印象。顾客的满意感可以从多个因素中获得,主要是食物的质量和口味、员工的服务以及店铺的环境。令人口口相传的亮点示例:食物的质量和口味美味可口,口味稳定食材新鲜、清洁,符合标准份量充足,价格实惠令人口口相传的亮点示例:员工的服务员工服务主动并带着微笑员工热情,随时关心顾客的需求员工诚实令人口口相传的亮点示例:店铺的环境店铺装修美观,有特色店铺位于交通便利的地段,并提供足够的停车位3. 寻找黄金地段地理位置仍然是餐饮和咖啡店业务的重要因素,因为良好的地理位置可以增加销售机会。简单想象一下,同类型、同价格、同质量的餐厅,一家位于人流密集的易于到达的地方,另一家则位于难以到达的偏僻小巷,顾客大多数会选择方便舒适的店铺。因此,餐饮和咖啡店的理想地点应该在人流密集的地区,比如公司附近、学校、大学或社区附近,如果能方便抵达并提供停车位则更佳。但还需要考虑一个重要的因素,那就是是否有足够多的目标顾客群,即使选址在人流密集的地方,如果不是目标顾客群所在之地,也毫无意义。例如,在老年人集中的地区开设珍珠奶茶店,可能就不会那么受欢迎。4. 创建店铺宣传内容在一切都依赖社交媒体的时代,创建内容是有效推广店铺的方式。创建内容可以通过多种形式进行,例如撰写文章、使用图片或制作视频。在选择内容创建方式时,应选择符合目标群体兴趣的内容,例如,健康餐饮店可以制作关于每种食物卡路里的内容,或是各种食物的好处等等。最重要的是要定期创建内容。5. 利用科技作为辅助来到最后一个常被忽视的技巧,如果你在数字化时代追求成功,就必须利用科技作为辅助。目前有很多系统和软件可供选择使用,如接单系统、库存系统等,这些系统可以有效地帮助管理店铺。使用科技的好处提高客户服务的速度提升可信度、准确性和精确性系统化地管理店内事务方便审核并保存信息减少员工的工作负担,例如库存和原料的盘点减少员工的不当行为问题不得不承认,如今餐饮和咖啡店的竞争非常激烈。如果只有一个亮点是不够的,需要多种因素结合,例如创造差异化、口味和质量、价格、给顾客留下深刻印象、通过内容进行宣传,以及在店内应用科技。如果能做到以上每一点,将更接近成功。
12 January 2025
无纸化是指组织或个人在工作中减少纸张使用的概念和过程,采用数字技术来替代,如电子文件系统(Electronic Documents)、在线数据管理系统(Cloud Storage)和各种软件,以帮助减少纸张使用。
为何许多组织开始实施无纸化?
降低成本 – 减少购买纸张、打印机、打印墨水和文件存储的费用
提高工作效率 – 通过在线系统可以轻松快速地访问文件和信息
降低文件丢失风险 – 数字文件可以轻松备份和恢复
帮助保护环境 – 减少自然资源使用以及文件垃圾的产生
支持远程工作 – 使员工可以随时随地访问和处理文件
提高无纸化工作效率的技术实例
Google Drive、Dropbox – 在线文件存储与分享系统
DocuSign、Adobe Sign – 电子文件签署系统
ERP及数字会计系统 – 减少商业流程中的纸张使用
记事应用如Evernote、Notion – 减少用于记录笔记的纸张使用