โปรแกรมขายหน้าร้าน POS คืออะไร ทำไมร้านค้า ร้านอาหารต้องมี

โปรแกรมหนึ่งที่มีความสำคัญกับทั้งธุรกิจร้านค้า รวมถึงร้านอาหาร คือ โปรแกรมขายหน้าร้าน หรือระบบ POS แล้วเจ้าโปรแกรม POS นี้ คืออะไร มีประโยชน์อะไรบ้าง

เชื่อว่านักธุรกิจแทบทุกคนจะรู้ว่าการแข่งขันในปัจจุบันสูงมาก หลายธุรกิจเติบโต หลายธุรกิจล้มเหลวด้วยเหตุผลต่าง ๆ มากมาย เหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะไม่ได้มีการปรับตัวให้ทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้กับการทำธุรกิจ โปรแกรมหนึ่งที่มีความสำคัญกับทั้งธุรกิจ SME ร้านค้า รวมถึงร้านอาหารไปจนถึงธุรกิจร้านค้าขนาดใหญ่ คือ โปรแกรมขายหน้าร้าน หรือระบบ POS ซึ่งอยู่ในระบบ ERP โปรแกรมหนึ่ง แล้วเจ้าโปรแกรม POS นี้ คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรต่อธุรกิจของเราบ้าง?

โปรแกรมขายหน้าร้าน POS คืออะไร?

โปรแกรมขายหน้าร้าน หรือระบบ POS (Point of Sale) คือจุดชำระเงิน จุดขายหน้าเคาน์เตอร์ เพื่อจัดการด้านการขาย โต้ตอบออเดอร์ของลูกค้า รวมถึงการเช็คสินค้าในสต๊อกสินค้า ซึ่งโปรแกรม POS จะใช้งานร่วมกับฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องปริ้นเตอร์ใบเสร็จ ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องสแกนบาร์โค้ด ที่เรามักเห็นพนักงานตามร้านอาหาร ร้านค้าในห้างสรรพสินค้าใช้กัน

ฟังก์ชันการทำงานของ โปรแกรมขายหน้าร้าน POS

ระบบ POS จะมีฟังก์ชันในการทำงานหลายอย่างที่มีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจร้านค้าและร้านอาหาร ดังนี้

1. เช็คสต๊อกสินค้า

โปรแกรม POS จะช่วยอัพเดทสินค้าในสต๊อกสินค้าได้ และระบบ ERP ที่เป็น Cloud-Based จะรวมโปรแกรมขายหน้าร้านกับโปรแกรมจัดการสต๊อกสินค้าให้อยู่ในระบบเดียว สามารถเรียกใช้งานและอัพเดทสต๊อกสินค้าได้ตลอดเวลา และมีฟังก์ชันในการตัดสต๊อกสินค้าอัตโนมัติ

2. การชำระเงินและออกใบเสร็จ

ช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน เช่น การสแกนบาร์โค้ด การคำนวณยอด ประมวลผลการชำเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ การใช้ส่วนลดหรือคูปอง คำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม และออกใบเสร็จรับเงิน

3. เก็บข้อมูลรายงานการขาย
โปรแกรม POS จะช่วยตรวจสอบยอดขาย คำนวณยอดขายในแต่ละวัน และสามารถเรียกดูยอดขายโดยรวมได้ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้คำนวณรายรับรายจ่าย บันทึกรายรับรายจ่ายประจำวัน รวมถึงยอดขายในแต่ละเดือน และยังสามารถดูยอดรวมจากระบบ POS บนหน้าจอได้ว่ามีความแตกต่างกับเงินในลิ้นชักหรือไม่

4. เก็บขอมูลของลูกค้า

เช่น ประวัติการซื้อ ช่องทางในการติดต่อ การเก็บแต้ม คูปองและส่วนลด รวมถึงใช้จัดเก็บความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อสามารถใช้ปรับปรุงการบริการและสินค้าเพิ่มเติมได้ในอนาคต

5 เหตุผลที่ร้านควรมีโปรแกรมขายหน้าร้าน POS

1. ปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงาน สามารถคิดเงิน ทำการชำระเงิน ให้ใบเสร็จกับลูกค้า เก็บยอดขายและข้อมูลของลูกค้าได้ไวขึ้น และเป็นระบบอัตโนมัติ ไม่ต้องทำด้วยตัวเองและลดข้อผิดพลาดได้ด้วยเช่นกัน

2. จัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างแม่นยำ ป้องกันสินค้าตกหล่น หรือสินค้าและวัตถุดิบล้นสต๊อก เพราะระบบ POS เป็นระบบแบบ Real-Time เชื่อมต่อกับโปรแกรมสินค้าคงคลัง และตัดสต๊อกสินค้าแบบอัตโนมัติ

3. ได้รับข้อมูลที่ครอบคลุม เช่น ข้อมูลการขายเพื่อรายงานประสิทธิภาพการขาย ข้อมูลสต๊อกสินค้าเพื่อจัดการสต๊อกสินค้า เพื่อใช้คำนวณศักยภาพของธุรกิจ

4. สามารถเช็คข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะประเภทโปรแกรม POS ที่เป็น Cloud-Based สามารถดูข้อมูลของโปรแกรมขายหน้าร้านได้ตลอดเวลา เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต

5. เชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่นได้ เช่น โปรแกรมสต๊อกสินค้า โปรแกรมจัดการสต๊อกสินค้าและบริการ และโปรแกรมอื่น ๆ ในระบบ ERP ด้วยการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมขายหน้าร้าน POS จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ช่วยจัดการสต๊อกสินค้า เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า และได้รับข้อมูลที่มีประโยชน์ในการขับเคลื่อนธุรกิจและการขายของเราได้เป็นอย่างดี

โปรแกรมขายหน้าร้าน ของ Treesoft.io มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

ฟังก์ชันของโปรแกรมขายหน้าร้าน Treesoft.io สามารถรับออเดอร์ ชำระเงิน ออกใบเสร็จ และสามารถเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ ได้ ทั้ง เครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ รวมถึงลิ้นชักเก็บเงิน และสามารถใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ ทั้งแทปเล็ต โน๊ตบุ๊ค และคอมพิวเตอร์

ฟีเจอร์โปรแกรม POS ของ Treesoft.io

• สามารถนำเข้าสินค้าผ่าน Excel ได้
• มีฟีเจอร์สรุปยอดขายแต่ละวัน
• สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง เมื่อขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• รองรับระบบโต๊ะอาหารสูงสุด 80 โต๊ะ
• บันทึกระยะเวลาทานอาหาร (สำหรับบุฟเฟต์)
• สามารถแบ่งช่วงการขาย กะเช้า กะเย็นได้
• ออกใบเสร็จทั้งแบบกระดาษ และแบบดิจิทัล (Paperless)
• ตัดสต๊อกสินค้าอัตโนมัติ เชื่อมต่อโปรแกรมสต๊อกสินค้า
• มีฟังก์ชันคืนสินค้า และลบรายการที่บันทึก
• เพิ่มสินค้าได้ไม่จำกัด
• เพิ่มลูกค้าใหม่ได้ทันที และสามารถใช้งานร่วมกับแอพพลิเคชัน CRM ได้
• มีระบบคูปองและส่วนลด
• คำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มแบบอัตโนมัติ

สรุป

โปรแกรมขายหน้าร้าน หรือโปรแกรม POS เป็นโปรแกรมหนึ่งที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าและร้านอาหารได้เป็นอย่างดี ทั้งในเรื่องของการขาย การจัดการสต๊อกสินค้า รวมถึงการเก็บข้อมูลต่าง ๆ ที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ หากเป็นเจ้าของร้านค้าหรือร้านอาหาร และสนใจโปรแกรม POS ตัวช่วยขายหน้าร้าน Treesoft.io ออกแบบระบบ POS มาให้สามารถใช้งานได้ง่าย เหมาะกับผู้เริ่มต้นและไม่ซับซ้อน สามารถสมัครใช้งานได้ฟรี 14 วันแบบไม่จำกัดฟีเจอร์การใช้งาน