POS (Point of Sale)

Menjalankan bisnis, baik itu toko, restoran, atau kafe, di zaman sekarang makin banyak yang menggunakan teknologi atau sistem untuk membantu operasional, terutama program POS (Point of Sale) yang sedang sangat populer. Bagi yang penasaran apa itu POS dan manfaatnya, hari ini kita akan mencari jawabannya bersama-sama.

Apa itu Program POS untuk Penjualan?

Program POS, yang merupakan singkatan dari Point of Sale System, adalah sistem manajemen toko yang memanfaatkan komputer untuk memudahkan pengelolaan berbagai sistem dalam toko. Saat ini, program POS tidak hanya berfungsi untuk kalkulasi penjualan saja, tetapi juga memiliki berbagai fungsi lain, seperti pencatatan data penjualan atau manajemen stok barang. POS membantu meningkatkan akurasi dalam pengelolaan data, sehingga informasi dapat digunakan secara efektif dan juga dapat mengurangi kesalahan dalam manajemen toko.

Apa saja komponen dari program POS?

Komponen dari program POS terdiri dari dua bagian utama, yaitu:

1. Bagian Software (Program): Ini adalah bagian dari perintah yang digunakan untuk mengoperasikan sistem, dan dianggap sebagai komponen penting dari sistem POS. Perangkat lunak ini memiliki beberapa fitur dasar seperti:

• Mencatat data barang yang dijual
• Mencatat data penjualan dan informasi pembeli
• Mencatat laporan pergerakan semua jenis barang
• Memeriksa stok barang masuk dan keluar
• Berfungsi dengan perangkat lain seperti Scanner Barcode, Printer Slip, atau Customer Display

Selain itu, program POS juga memiliki banyak fungsi dasar lainnya, tetapi jika membutuhkan fitur di luar fungsi dasar tersebut, mungkin akan ada biaya tambahan yang perlu dikeluarkan.

2. Bagian Hardware (Perangkat): Ini adalah bagian perangkat yang bekerja dengan sistem POS, atau dalam istilah sederhana, perangkat yang melaksanakan perintah dari Software. Jenis perangkat yang digunakan termasuk:

• Komputer, digunakan untuk memproses semua data terkait dengan program POS
• Layar tampilan, saat ini biasa digunakan layar sentuh seperti iPad atau Tablet
• Printer Slip atau mesin pencetak struk, digunakan untuk mencetak struk bagi pelanggan
• Cash Drawer atau laci uang, digunakan untuk menyimpan dan mengembalikan uang kepada pelanggan, biasanya digunakan bersama dengan mesin pencetak struk
• Scanner Barcode atau pemindai barcode, digunakan untuk membaca kode barcode barang untuk menghitung harga atau mendata stok barang

Berapa jenis sistem yang ada dalam Program POS?

Program POS yang populer saat ini memiliki beberapa model, namun jika dibagi berdasarkan sistem operasinya, terdapat dua jenis utama:

1. Sistem POS Online (Online): Sistem ini dapat digunakan dan diakses secara online, bahkan dari lokasi berbeda, dan memungkinkan pengoperasian bersama. Data disimpan di server penyedia dengan tingkat keamanan yang cukup tinggi dan memiliki berbagai fungsi. Tidak perlu instalasi program ke perangkat, dapat digunakan bersama sistem ERP, cocok untuk semua jenis bisnis, termasuk bisnis atau toko dengan banyak cabang.

2. Sistem POS Offline (Offline): Sistem ini dapat digunakan dan diakses tanpa perlu internet, harus diinstal pada perangkat, dan memiliki keamanan data yang harus dikelola sendiri serta tidak dapat digunakan dengan sistem ERP. Cocok untuk bisnis umum atau toko dengan satu cabang.

Apa manfaat dari program POS untuk bisnis toko?

1. Memungkinkan pelayanan pelanggan dengan tepat dan cepat

Program POS membantu menangani pesanan pelanggan dengan cepat dan tepat tanpa perlu mencatat manual. Sistem ini juga menghitung total dan kembalian secara otomatis, membuat transaksi dengan pelanggan lebih akurat dan cepat, terlepas dari seberapa banyak pelanggan yang datang. Kecepatan dan ketepatan adalah kunci untuk meningkatkan kepuasan sehingga pelanggan kembali lagi.

2. Dapat memeriksa informasi kapan saja

Baik POS online maupun offline memungkinkan akses ke data setiap saat. Informasi penjualan saat ini, barang yang terjual, dan stok yang tersisa bisa langsung dicek tanpa perlu menunggu atau mengumpulkan data sendiri. Terutama bagi toko dengan stok barang yang banyak, ini mengurangi kebutuhan menghitung stok manual.

3. Mengurangi risiko penipuan

Toko yang memiliki karyawan perlu waspada terhadap penipuan. Program POS mengurangi risiko tersebut dengan menyimpan data penjualan secara otomatis, memantau berapa barang yang terjual dan berapa uang yang seharusnya diterima, sehingga mengurangi potensi penyimpangan.

4. Memudahkan perencanaan pemasaran

Karena program POS menyimpan beragam informasi dengan jelas, data ini bisa dianalisis untuk merencana strategi pemasaran dan membuat promosi untuk meningkatkan penjualan lebih efektif.

Dapat dikatakan bahwa program POS adalah bantuan yang sangat baik untuk toko atau restoran karena mempermudah segala sesuatu dan membuat sistem lebih teratur. Ini bukan hanya meningkatkan peluang penjualan dan mengurangi risiko kerugian tetapi juga menyelesaikan banyak masalah operasional. Baik kecil atau besar, program POS memenuhi kebutuhan secara menyeluruh dan merupakan investasi yang sangat berharga.